深圳食品包裝盒印刷廠家

面對(duì)著社會(huì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)法律法規(guī)的不斷完善，消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好的迅速變化以及不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)產(chǎn)品包裝印刷的更新日新月異。

產(chǎn)品包裝印刷的更新有利迎合新的消費(fèi)潮流，開發(fā)新的細(xì)分市場(chǎng)，適應(yīng)不斷發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，但同時(shí)新的包裝也會(huì)使原有老客戶對(duì)品牌產(chǎn)生概念性的變化，至使品牌忠誠(chéng)度的下降。那么企業(yè)如何在更新產(chǎn)品包裝印刷時(shí)消除老客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的疑慮，進(jìn)而維護(hù)品牌的忠誠(chéng)度呢？

首先，更新產(chǎn)品包裝印刷時(shí)，原先有利于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品、決定購(gòu)買行為以及建立品牌偏好的特殊包裝元素要盡可能保留。為了辨別那些包裝的關(guān)鍵特征，可以通過消費(fèi)者的調(diào)研進(jìn)行篩選，如隨機(jī)邀請(qǐng)部分忠誠(chéng)消費(fèi)者根據(jù)自己對(duì)產(chǎn)品外觀包裝的記憶和印象，畫出產(chǎn)品包裝印刷的主要元素，然后對(duì)這些因素的重要性進(jìn)行排列，確定那些因素在包裝中起主導(dǎo)地位，在更新包裝時(shí)予以保留，從而維持了老客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的感情和偏好。如可口可樂雖然經(jīng)常更新包裝，但其紅色的包裝基調(diào)一直沿用至今，因?yàn)榧t色包裝已成為可口可樂顧客識(shí)別產(chǎn)品、建立品牌偏好的重要元素。

其次，產(chǎn)品包裝印刷的更新要維持與原有品牌資產(chǎn)特征的關(guān)聯(lián)度。品牌的資產(chǎn)與產(chǎn)品的包裝是內(nèi)容與形式的關(guān)系，品牌的資產(chǎn)是通過其獨(dú)特的包裝元素來體現(xiàn)的。消費(fèi)者是通過對(duì)產(chǎn)品包裝印刷的認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品品牌的資產(chǎn)，從而建立對(duì)產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度，因此產(chǎn)品包裝印刷的更新要注意反映品牌資產(chǎn)的特征。如國(guó)宴飲料這一高貴典雅的品牌形象是椰樹牌天然椰子汁獨(dú)特的品牌資產(chǎn)，盡管產(chǎn)品包裝印刷也時(shí)有更新，但在包裝上都會(huì)有體現(xiàn)國(guó)宴飲料這一資產(chǎn)的文字或標(biāo)識(shí)，從而保證了椰樹椰汁國(guó)宴飲料在老客戶品牌意識(shí)中的延續(xù)性。

另外，產(chǎn)品包裝印刷的更新，要及時(shí)告知消費(fèi)者。如在產(chǎn)品包裝印刷上標(biāo)注“新包裝”字樣；利用電視、報(bào)刊等媒體、售點(diǎn)POP宣傳新包裝產(chǎn)品；同時(shí)由企業(yè)營(yíng)銷人員、經(jīng)銷商對(duì)老客戶進(jìn)行新包裝的口碑宣傳等。通過有效的廣而告之方式將包裝更新信息及時(shí)傳遞給老客戶，消除他們對(duì)新包裝的質(zhì)疑，從而維護(hù)對(duì)產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度。